Como Reservar o seu Estacionamento com Confiança?

O nosso portal de reservas foi desenhado para ser intuitivo e direto. Quer pretenda estacionar no Aeroporto do Porto, Lisboa ou Faro, a Top Parking oferece uma solução integrada que evita brokers e garante que o seu veículo fica em mãos profissionais.

Nesta secção, respondemos às dúvidas técnicas e logísticas mais comuns, desde a entrega de chaves até às políticas de tolerância em caso de atraso de voo.

Realização de Reservas Online

Basta aceder a “Fazer Reserva” e escolher o aeroporto (Porto, Lisboa ou Faro). Introduza as datas, selecione o tipo de parque (Coberto ou Descoberto) e preencha os dados da viatura. Verifique se preencheu todos os campos obrigatórios e se aceitou os termos antes de clicar em criar reserva.

Sim, o nosso sistema permite incluir até 9 viaturas num único processo. Tenha em atenção que serviços adicionais selecionados (como lavagens ou reserva flexível) serão aplicados a todos os veículos da reserva.

Logística, Chaves e Funcionamento

Sim. Em todos os parques do grupo é obrigatório deixar a chave física para permitir a movimentação da viatura por motivos de segurança e gestão de espaço. Se desejar levar a chave consigo, deve contactar o parque pretendido para saber a disponibilidade e o custo desse serviço extra.

O serviço de transfer/shuttle é exclusivo do Aeroporto do Porto. Tentamos sempre que seja o mais rápido possível, no entanto, conforme as nossas condições gerais, podem ocorrer atrasos ou alterações de serviço sem aviso prévio devido a fatores externos.

Sim, todos os parques funcionam 24h. No entanto, o preço pode variar conforme os horários escolhidos. Algumas janelas horárias ou reservas feitas com menos de 3h de antecedência podem ter taxas de gestão aplicadas automaticamente pelo sistema.

Atrasos de Voo e Tolerância

Dispomos de uma tolerância de 2 horas após a hora de recolha prevista na reserva. Se o atraso exceder as 2 horas, poderão ser aplicadas taxas adicionais. Se a recolha passar para o dia seguinte ao previsto, será cobrada a tarifa diária, a menos que tenha contratado o serviço “Reserva Flexível”.